विक्रेता
नियम और शर्तें
यह डोमेन नाम hunarsetu.in, संबंधित सबडोमेन, मोबाइल साइट और मोबाइल एप्लिकेशन के साथ-साथ विक्रेता डैशबोर्ड (जिसे आगे " प्लेटफ़ॉर्म " या " hunarsetu " कहा जाएगा) हिप्पो इनोवेशन्स (जिसे आगे " हिप्पो इनोवेशन्स/हम/हमें/हमारा " कहा जाएगा ) के स्वामित्व और संचालन में है, जो कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत पंजीकृत एक कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय हिप्पो इनोवेशन्स प्राइवेट लिमिटेड, एलजी-007-02, एलजी फ्लोर, एमजीएफ मेट्रोपोलिस मॉल, एमजी रोड, गुरुग्राम, हरियाणा-122002, भारत में स्थित है। संदर्भ के अनुसार, "प्लेटफ़ॉर्म", "hunarsetu" और "हिप्पो इनोवेशन्स" शब्दों का परस्पर उपयोग किया जा सकता है।
- यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत लागू नियमों तथा सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न कानूनों में इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों से संबंधित संशोधित प्रावधानों के अनुसार एक इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख है। यह इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा तैयार किया गया है और इस पर किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है।
- इन उपयोग की शर्तों में गोपनीयता नीति (समय-समय पर संशोधित और/या पूरक, " शर्तें ") शामिल हैं और संदर्भ द्वारा समाहित हैं, और ये आपके और हमारे बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी दस्तावेज़ हैं। ये शर्तें उन नियमों, शर्तों और प्रावधानों को निर्धारित करती हैं जो प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी वर्तमान और भविष्य की पहुँच और उपयोग, तथा सेवाओं का लाभ उठाने/आवेदन करने/उपयोग करने पर लागू होंगे। प्लेटफ़ॉर्म को इंस्टॉल, डाउनलोड, एक्सेस, उपयोग या उस पर लेन-देन करके या इसकी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप हमारी शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच या उसका उपयोग नहीं करना चाहिए।
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उपयोग की सामान्य शर्तें
ए. पात्रता :
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बी. उपयोगकर्ता के रूप में आपके अधिकार :
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- हम (i) प्लेटफ़ॉर्म पर या उत्पादों, सेवाओं या विक्रेताओं के संबंध में किसी भी 'अनुचित व्यापार प्रथाओं' को नहीं अपनाते या अनुमति नहीं देते; या (ii) एक ही वर्ग के उपयोगकर्ताओं के बीच भेदभाव नहीं करते या उपयोगकर्ताओं का कोई मनमाना वर्गीकरण नहीं करते।
सी. आपके खाते और पंजीकरण संबंधी दायित्व :
- यदि आप इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आप अपने डिस्प्ले नाम और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होंगे और आपके डिस्प्ले नाम और पासवर्ड के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए भी आप ही जिम्मेदार होंगे। आप सहमत हैं कि यदि आप कोई ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो असत्य, गलत, पुरानी या अपूर्ण है, या हमारे पास यह संदेह करने का उचित कारण है कि ऐसी जानकारी असत्य, गलत, पुरानी या अपूर्ण है, या इस उपयोग की शर्तों के अनुरूप नहीं है, तो हमें प्लेटफॉर्म पर आपकी सदस्यता को अनिश्चित काल के लिए निलंबित, समाप्त या अवरुद्ध करने और आपको प्लेटफॉर्म तक कोई भी पहुंच प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार होगा।
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- आपको अपने खाते की जानकारी और उससे संबंधित सभी गतिविधियों की गोपनीयता बनाए रखनी होगी। आपको अपने लॉगिन विवरण, यानी अपने खाते का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं करना चाहिए; अन्यथा इसे उपयोग की शर्तों का उल्लंघन माना जाएगा।
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- आप सहमत हैं कि: (1) आप प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से सफलतापूर्वक लॉग आउट करेंगे; और (b) अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना तुरंत प्लेटफ़ॉर्म को देंगे। यदि यह मानने का कारण है कि आपके खाते की सुरक्षा में सेंध लगने या दुरुपयोग होने की संभावना है, तो हम आपसे पासवर्ड बदलने का अनुरोध कर सकते हैं या हम आपके खाते को बिना किसी दायित्व के, परिस्थितियों के अनुसार उचित अवधि के लिए निलंबित कर सकते हैं। इस प्रावधान का पालन न करने से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।
- आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या किसी अन्य माध्यम से हमें प्रेषित, अपलोड, पोस्ट, ईमेल या उपलब्ध कराई गई कोई भी जानकारी, फोटो, छवि, चैट, संचार, सॉफ़्टवेयर, टेक्स्ट, ध्वनि, वीडियो या अन्य सामग्री (" उपयोगकर्ता सामग्री ") पूरी तरह से आपकी ज़िम्मेदारी है और प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता सामग्री के संबंध में किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होगा।
डी. प्रतिनिधित्व और वारंटी :
आप यह प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि आप:
- सही, सटीक, वर्तमान और संपूर्ण जानकारी प्रदान करें और ऐसी सभी जानकारी को अद्यतन रखें।
- अन्य उपयोगकर्ताओं की खाता जानकारी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्राप्त करने का प्रयास न करें या किसी ऐसे उपयोगकर्ता खाते तक पहुँचने का प्रयास न करें जो आपका नहीं है;
- प्लेटफ़ॉर्म या प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं से जुड़े किसी भी नेटवर्क की सुरक्षा कमजोरियों की जांच, स्कैन या परीक्षण न करें, और न ही प्लेटफ़ॉर्म या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े किसी भी नेटवर्क पर सुरक्षा या प्रमाणीकरण उपायों का उल्लंघन करें;
- प्लेटफ़ॉर्म से डेटा न निकालें;
- प्लेटफ़ॉर्म के बुनियादी ढांचे पर अनुचित या अत्यधिक भार न डालें;
- प्लेटफ़ॉर्म के नियमित संचालन को बाधित करने या किसी भी तरह से प्लेटफ़ॉर्म से हमें प्राप्त होने वाले शुल्क या प्रतिफल को कम करने का प्रयास न करें, जिसमें कई खाते बनाना, ट्रैफ़िक को पुनर्निर्देशित करना या अन्य धोखाधड़ी या भ्रामक प्रथाओं का पालन करना शामिल है;
- हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना, बॉट्स, रोबोट, स्पाइडर और स्क्रैपर सहित स्वचालित माध्यमों से उपयोगकर्ता की जानकारी एकत्र न करें;
- शर्तों के अनुसार को छोड़कर, किसी भी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए प्लेटफ़ॉर्म का पुनरुत्पादन, नकल, प्रतिलिपि बनाना, बेचना, देखना, वितरित करना, उपयोग करना या अन्यथा शोषण करना मना है;
- इन उपयोग की शर्तों या समय-समय पर संशोधित की गई शर्तों के किसी भी उल्लंघन को सुविधाजनक बनाना या प्रोत्साहित करना;
- प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसे कोई भी बयान या टिप्पणी न करें जो दूसरों के कानूनी अधिकारों का उल्लंघन करते हों;
- स्पैमिंग या फ़िशिंग गतिविधियों में शामिल न हों;
- किसी भी अन्य गैरकानूनी गतिविधियों में संलग्न न हों (जिनमें बिना किसी सीमा के वे गतिविधियां शामिल हैं जो आपराधिक अपराध का गठन करती हैं या नागरिक दायित्व को जन्म देती हैं) या किसी भी गैरकानूनी गतिविधि को प्रोत्साहित या बढ़ावा न दें या साइबर आतंकवाद के लिए प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं का उपयोग न करें;
- हमारे/प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न स्वामित्व वाले निर्देशिकाओं, डेटाबेस और उत्पाद सूचियों की नकल करने, पुनरुत्पादन करने, उनका शोषण करने या उन पर कब्ज़ा करने का प्रयास न करें;
- प्लेटफ़ॉर्म में हमारे द्वारा और/या प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा, सिस्टम या नेटवर्क की अखंडता को कमजोर करने या ऐसे डेटा, सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के लिए कोई भी कार्रवाई न करें;
- किसी भी ऐसी गतिविधि में शामिल न होना जिससे हमारे या हमारे सहयोगियों के लिए कोई दायित्व उत्पन्न हो सके।
- किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, अपडेट या साझा न करें जो:
- यह किसी अन्य व्यक्ति की संपत्ति है और/या जिस पर आपका कोई अधिकार नहीं है;
- जो अत्यंत हानिकारक, उत्पीड़नकारी, ईशनिंदापूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफिक, बाल यौन शोषण से संबंधित या धमकी भरा, अपमानजनक, किसी अन्य की निजता का उल्लंघन करने वाला, घृणास्पद, नस्लीय, जातीय रूप से आपत्तिजनक, निंदनीय, धन शोधन, जुआ या किसी भी तरह से गैरकानूनी गतिविधियों से संबंधित या उन्हें प्रोत्साहित करने वाला हो; या गैरकानूनी रूप से धमकी देना या गैरकानूनी रूप से उत्पीड़न करना, जिसमें महिलाओं का अश्लील चित्रण भी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, जैसा कि महिलाओं के अश्लील चित्रण (निषेध) अधिनियम, 1986, समय-समय पर संशोधित, और अन्य लागू कानूनों के अर्थ में है;
- किसी भी तरह से गलत, अशुद्ध या भ्रामक है;
- ऐसी सामग्री जो ऑनलाइन समुदाय के लिए स्पष्ट रूप से आपत्तिजनक हो, जैसे कि यौन रूप से स्पष्ट सामग्री, या ऐसी सामग्री जो अश्लीलता, बाल यौन शोषण, नस्लवाद, कट्टरता, घृणा या किसी भी समूह या व्यक्ति के खिलाफ किसी भी प्रकार की शारीरिक हानि को बढ़ावा देती हो;
- किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करना या उत्पीड़न का समर्थन करना;
- इसमें "जंक मेल", "चेन लेटर" या अवांछित सामूहिक मेलिंग या "स्पैमिंग" का प्रसारण शामिल है;
- अवैध गतिविधियों या ऐसे आचरण को बढ़ावा देना जो अपमानजनक, धमकी भरा, अश्लील, मानहानिकारक या बदनामी भरा हो;
- किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट और/या व्यापार रहस्य के तहत हमारे या किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा और स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करता है, बढ़ावा देता है या उनका हनन करता है (अपलोड की गई कॉपीराइट सामग्री के बारे में शिकायत दर्ज करने के निर्देशों के लिए नीचे "बौद्धिक संपदा अधिकार शिकायतें" देखें);
- किसी तीसरे पक्ष के निजता के अधिकारों (जिसमें किसी व्यक्ति के नाम, ईमेल पते, भौतिक पते या फोन नंबर का अनधिकृत प्रकटीकरण शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है) या प्रचार के अधिकारों का उल्लंघन करता है;
- इसमें प्रतिबंधित या पासवर्ड-योग्य पहुंच वाले पृष्ठ, या छिपे हुए पृष्ठ या चित्र (जो किसी अन्य सुलभ पृष्ठ से जुड़े नहीं हैं या उससे लिंक नहीं किए गए हैं) शामिल हैं;
- इसमें अवैध गतिविधियों, किसी की निजता का उल्लंघन करने, या कंप्यूटर वायरस प्रदान करने या बनाने के बारे में निर्देशात्मक जानकारी प्रदान करना शामिल है;
- इसमें किसी अन्य व्यक्ति के वीडियो, तस्वीरें या चित्र शामिल हैं;
- प्लेटफ़ॉर्म या उपयोगकर्ता खातों, ब्लॉगों, खाता जानकारी, बुलेटिनों, या प्लेटफ़ॉर्म के अन्य क्षेत्रों तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करता है या अधिकृत पहुँच के दायरे से बाहर जाता है, या अन्य उपयोगकर्ताओं से वाणिज्यिक या गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए पासवर्ड या व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी मांगता है;
- किसी अन्य उपयोगकर्ता के प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं के उपयोग और आनंद में बाधा उत्पन्न करता है;
- इसका तात्पर्य किसी भी ऐसे प्लेटफॉर्म या यूआरएल से है, जिसमें हमारे विवेकाधिकार के आधार पर, ऐसी सामग्री हो जो इस प्लेटफॉर्म या किसी अन्य प्लेटफॉर्म के लिए अनुपयुक्त हो, या जिसमें ऐसी सामग्री हो जो इन उपयोग की शर्तों के तहत निषिद्ध हो या इनका उल्लंघन करती हो;
- किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाता है;
- जो भी कानून उस समय लागू हो, उसका उल्लंघन करता हो;
- ऐसे संदेशों के स्रोत के बारे में प्राप्तकर्ता/उपयोगकर्ताओं को धोखा देना या गुमराह करना, या ऐसी कोई जानकारी देना जो अत्यंत आपत्तिजनक या धमकी भरी प्रकृति की हो;
- किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करना;
- इसमें सॉफ्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फाइलें या प्रोग्राम शामिल हैं जो किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित करने, नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं; या इसमें कोई ट्रोजन हॉर्स, वर्म, टाइम बम, कैंसिल बॉट, ईस्टर एग या कोई अन्य कंप्यूटर प्रोग्रामिंग रूटीन शामिल हैं जो किसी सिस्टम, डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को नुकसान पहुंचा सकते हैं, उसमें हानिकारक रूप से हस्तक्षेप कर सकते हैं, उसका मूल्य कम कर सकते हैं, उसे गुप्त रूप से रोक सकते हैं या उसका दुरुपयोग कर सकते हैं;
- जो भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है, या किसी संज्ञेय अपराध को अंजाम देने के लिए उकसाता है, या किसी अपराध की जांच को रोकता है, या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करता है;
- प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, किसी ऐसी वस्तु की पेशकश करता है, या पेशकश करने का प्रयास करता है, उसका व्यापार करता है, या व्यापार करने का प्रयास करता है, जिसका लेन-देन किसी भी लागू कानून, नियम, विनियम या दिशानिर्देश के प्रावधानों के तहत किसी भी तरह से निषिद्ध या प्रतिबंधित है; या
- इससे हमारे लिए कोई दायित्व उत्पन्न होता है या हमें अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता ("आईएसपी") या अन्य आपूर्तिकर्ताओं की सेवाओं को (पूर्ण या आंशिक रूप से) खोने का कारण बनता है।
- उपरोक्त के अनुसरण में, आप समझते हैं, स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि यदि आपके पास यह मानने का कोई कारण है कि (i) आपके उपयोगकर्ता खाते का पासवर्ड किसी और को पता चल गया है, या यदि पासवर्ड का अनधिकृत तरीके से उपयोग किया जा रहा है, या किए जाने की संभावना है, या (ii) प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी सामग्री उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रही है, तो हमें तुरंत सूचित करना आपकी जिम्मेदारी है।
ई. खरीदारों से संबंधित शर्तें:
- सभी व्यावसायिक/अनुबंध संबंधी शर्तें केवल खरीदारों और विक्रेताओं द्वारा प्रस्तावित और उनके बीच ही तय की जाती हैं। इन शर्तों में मूल्य, शिपिंग लागत, भुगतान विधियां, भुगतान की शर्तें, डिलीवरी की तिथि, अवधि और तरीका, उत्पादों और सेवाओं से संबंधित वारंटी और उत्पादों और सेवाओं से संबंधित बिक्री के बाद की सेवाएं शामिल हैं। प्लेटफॉर्म का खरीदारों और विक्रेताओं के बीच ऐसी व्यावसायिक/अनुबंध संबंधी शर्तों की पेशकश या स्वीकृति पर कोई नियंत्रण नहीं है, न ही वह इसे निर्धारित करता है, न ही सलाह देता है और न ही किसी भी तरह से इसमें शामिल होता है। सभी छूट और ऑफर (एक्सचेंज ऑफर सहित) विक्रेता द्वारा दिए जाते हैं, न कि प्लेटफॉर्म द्वारा।
- प्लेटफ़ॉर्म पर क्रेता द्वारा विक्रेता को ऑर्डर देना, क्रेता द्वारा विक्रेता को उत्पाद खरीदने का प्रस्ताव है और इसे क्रेता के ऑर्डर किए गए उत्पाद खरीदने के प्रस्ताव की विक्रेता की स्वीकृति नहीं माना जाएगा। विक्रेता को क्रेता द्वारा दिए गए ऐसे किसी भी ऑर्डर को अपने विवेक से रद्द करने का अधिकार है और क्रेता को इसकी सूचना दी जाएगी। विक्रेता द्वारा ऑर्डर रद्द किए जाने की स्थिति में क्रेता द्वारा भुगतान की गई कोई भी राशि क्रेता को वापस कर दी जाएगी। इसके अलावा, विक्रेता ऐसे ऑर्डर को रद्द कर सकता है जिसमें मात्रा एक व्यक्ति की सामान्य खपत से अधिक हो। यह एक ही ऑर्डर में ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या और एक ही उत्पाद के लिए कई ऑर्डर देने पर लागू होता है, जहां प्रत्येक ऑर्डर में मात्रा एक व्यक्ति की सामान्य खपत से अधिक हो। एक व्यक्ति की सामान्य खपत की मात्रा सीमा विभिन्न कारकों पर आधारित होगी और विक्रेता के विवेक पर निर्भर करेगी और यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए अलग-अलग हो सकती है।
- यह प्लेटफ़ॉर्म, यहां बेचे जाने वाले या खरीदे जाने वाले उत्पादों या सेवाओं की विशिष्टताओं (जैसे गुणवत्ता, मूल्य, बिक्री योग्यता आदि) के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है। यह प्लेटफ़ॉर्म, इस पर किसी भी उत्पाद या सेवा की बिक्री या खरीद का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से समर्थन या अनुमोदन नहीं करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्वयं या तीसरे पक्ष की ओर से किसी भी त्रुटि या चूक के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।
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- किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म का उत्पादों पर कोई अधिकार, स्वामित्व या हित नहीं होगा और न ही खरीदारों और विक्रेताओं के बीच हुए ऐसे अनुबंध के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म की कोई बाध्यता या दायित्व होगा। प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के असंतोषजनक या विलंबित निष्पादन, या स्टॉक में न होने, अनुपलब्ध होने या बैक ऑर्डर किए गए उत्पादों के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति या देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
- यह प्लेटफ़ॉर्म केवल एक ऐसा मंच है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता उत्पादों या सेवाओं की खरीद-बिक्री के लिए व्यापक ग्राहक आधार तक पहुँचने के लिए कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म केवल संचार के लिए एक मंच प्रदान करता है और यह सहमति है कि किसी भी उत्पाद या सेवा की बिक्री का अनुबंध विक्रेता और क्रेता के बीच एक पूर्णतः द्विपक्षीय अनुबंध होगा।
- किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म का उत्पादों पर कोई अधिकार, स्वामित्व या हित नहीं होगा और न ही प्लेटफ़ॉर्म का ऐसे अनुबंध के संबंध में कोई दायित्व या देनदारी होगी।
- यह प्लेटफॉर्म सेवाओं के असंतोषजनक या विलंबित प्रदर्शन या उन उत्पादों के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति या देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है जो स्टॉक में नहीं हैं, अनुपलब्ध हैं या जिनका ऑर्डर लंबित है।
- व्यापारिक खरीद के लिए पात्र उत्पाद(उत्पादों) की आपकी खरीद पर, आप जीएसटी इनपुट टैक्स क्रेडिट का लाभ उठा सकते हैं। तदनुसार, आपके अनुरोध पर, आपके द्वारा प्रदान किए गए जीएसटीआईएन (" टैक्स क्रेडिट ") वाला एक चालान जारी किया जाएगा।ऐसे उत्पादों को बेचने वाले विक्रेता(कों) द्वारा आपको चालान जारी किया जाएगा।
- जीएसटी चालान पर अन्य बातों के अलावा निम्नलिखित विवरण मुद्रित होंगे: - आपके द्वारा प्रदान किए गए आपके पंजीकृत व्यवसाय से संबंधित जीएसटीआईएन
- आपके द्वारा प्रदान किए गए आपके पंजीकृत व्यवसाय का इकाई नाम
- प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उत्पाद व्यावसायिक खरीदारी के लिए योग्य नहीं हैं और यह पूरी तरह से विक्रेताओं के विवेक पर निर्भर करता है।
- इनपुट टैक्स क्रेडिट का सुचारू रूप से लाभ उठाने के लिए, कृपया डिलीवरी पता वही रखें जो जीएसटी प्राधिकरण के रिकॉर्ड में पंजीकृत व्यवसाय स्थान के रूप में दर्ज है। कृपया ध्यान दें कि इनपुट टैक्स क्रेडिट का लाभ जीएसटी अधिनियम और नियमों के प्रावधानों के अधीन है।
- डिलीवरी और बिलिंग पते एक ही होने चाहिए। कृपया ध्यान दें कि यदि डिलीवरी का पता और जीएसटी चालान में जीएसटीआईएन अलग-अलग राज्यों के हैं, तो जीएसटी प्राधिकरण द्वारा इनपुट टैक्स क्रेडिट अस्वीकार कर दिया जाएगा।
- यदि आप जीएसटीआईएन और/या व्यावसायिक इकाई का विवरण प्रदान नहीं करते हैं, तो यह माना जाएगा कि यह व्यक्तिगत खरीदारी है न कि व्यावसायिक खरीदारी।
- प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा प्रदान किए गए GSTIN और/या संस्था के नाम की सत्यता को सत्यापित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और सटीक विवरण प्रदान करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होगी।
- प्लेटफ़ॉर्म और विक्रेता जीएसटी चालान में किसी भी संशोधन के अनुरोध पर विचार नहीं करेंगे। आपके द्वारा दी गई जानकारी से संबंधित कारणों सहित, आपकी चूक के लिए प्लेटफ़ॉर्म और विक्रेता उत्तरदायी नहीं होंगे।
- यदि आप इनपुट टैक्स क्रेडिट का लाभ उठाने में असमर्थ हैं या किसी भी कारण से आपको इनपुट टैक्स क्रेडिट देने से इनकार कर दिया जाता है, तो प्लेटफॉर्म इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
- लागू कानूनों के तहत आवश्यक सभी अनुपालनों के लिए आप ही पूरी तरह से उत्तरदायी होंगे।
- आप प्लेटफ़ॉर्म और विक्रेता को सभी हानियों, दावों, लागतों, व्ययों, मुकदमों, कार्यवाही या किसी भी अन्य दायित्व से, जिसमें किसी भी तीसरे पक्ष के दावे (सरकारी अधिकारियों द्वारा लगाए गए किसी भी दंड सहित) शामिल हैं, से क्षतिपूर्ति करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो (1) आपके द्वारा प्रदान किए गए जीएसटीआईएन और/या इकाई नाम या आपके द्वारा दावा किए गए इनपुट टैक्स क्रेडिट या जीएसटी चालान के आपके उपयोग या दुरुपयोग और (2) लागू कानूनों के आपके गैर-अनुपालन या (3) जीएसटीआईएन सहित किसी भी तीसरे पक्ष के विवरण के आपके उपयोग या दुरुपयोग से उत्पन्न होते हैं या उनसे संबंधित हैं।
- यदि कोई धोखाधड़ी वाली गतिविधि पाई जाती है तो प्लेटफ़ॉर्म आपको प्लेटफ़ॉर्म पर व्यावसायिक खरीदारी करने की अनुमति न देने का अधिकार रखता है।
- यदि कोई धोखाधड़ी वाली गतिविधि पाई जाती है, तो विक्रेता के पास टैक्स इनवॉइस जारी न करने या पहले से जारी किए गए टैक्स इनवॉइस के बदले क्रेडिट नोट जारी करके लेनदेन को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
- आप जिन विक्रेताओं के साथ लेन-देन करते हैं, उनके साथ डिलीवरी, भुगतान, बीमा आदि के तरीके और नियम एवं शर्तों पर स्वतंत्र रूप से सहमति बनानी होगी।
एफ. प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग:
आप सहमत हैं, वचन देते हैं और पुष्टि करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग निम्नलिखित बाध्यकारी सिद्धांतों द्वारा सख्ती से नियंत्रित होगा:
आप ऐसी कोई भी जानकारी होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, अपडेट या साझा नहीं करेंगे जो:
- यह किसी अन्य व्यक्ति की संपत्ति है और इस पर आपका कोई अधिकार नहीं है;
- जो घोर हानिकारक, उत्पीड़नकारी, ईशनिंदापूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफिक, बाल यौन शोषण से संबंधित, अपमानजनक, किसी अन्य की निजता का उल्लंघन करने वाला, घृणास्पद, या नस्लीय, जातीय रूप से आपत्तिजनक, निंदनीय, धन शोधन या जुए से संबंधित या उसे बढ़ावा देने वाला, या किसी भी तरह से गैरकानूनी हो; या गैरकानूनी रूप से धमकी देना या गैरकानूनी रूप से उत्पीड़न करना, जिसमें महिलाओं के अश्लील चित्रण (निषेध) अधिनियम, 1986 के अर्थ में "महिलाओं का अश्लील चित्रण" शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है;
- किसी भी तरह से भ्रामक है;
- ऐसी सामग्री जो ऑनलाइन समुदाय के लिए स्पष्ट रूप से आपत्तिजनक हो, जैसे कि यौन रूप से स्पष्ट सामग्री, या ऐसी सामग्री जो अश्लीलता, बाल यौन शोषण, नस्लवाद, कट्टरता, घृणा या किसी भी समूह या व्यक्ति के खिलाफ किसी भी प्रकार की शारीरिक हानि को बढ़ावा देती हो;
- किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करना या उत्पीड़न का समर्थन करना;
- इसमें "जंक मेल", "चेन लेटर" या अवांछित सामूहिक मेलिंग या "स्पैमिंग" का प्रसारण शामिल है;
- अवैध गतिविधियों या ऐसे आचरण को बढ़ावा देना जो अपमानजनक, धमकी भरा, अश्लील, मानहानिकारक या बदनामी भरा हो;
- किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है या उनका हनन करता है [जिसमें बौद्धिक संपदा अधिकार, निजता के अधिकार (जिसमें किसी व्यक्ति के नाम, ईमेल पते, भौतिक पते या फोन नंबर का अनधिकृत प्रकटीकरण शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है) या प्रचार के अधिकार शामिल हैं];
- किसी अन्य व्यक्ति के कॉपीराइट किए गए कार्य की अवैध या अनधिकृत प्रतिलिपि को बढ़ावा देना (अपलोड की गई कॉपीराइट सामग्री के बारे में शिकायत दर्ज करने के निर्देशों के लिए नीचे "कॉपीराइट शिकायत" देखें), जैसे कि पायरेटेड कंप्यूटर प्रोग्राम या उनके लिंक प्रदान करना, निर्माता द्वारा स्थापित कॉपी-सुरक्षा उपकरणों को दरकिनार करने के लिए जानकारी प्रदान करना;
- इसमें प्रतिबंधित या पासवर्ड-योग्य पहुंच वाले पृष्ठ, या छिपे हुए पृष्ठ या चित्र (जो किसी अन्य सुलभ पृष्ठ से जुड़े नहीं हैं या उससे लिंक नहीं किए गए हैं) शामिल हैं;
- ऐसी सामग्री उपलब्ध कराना जो लोगों का यौन, हिंसक या अन्य अनुचित तरीके से शोषण करती हो या किसी से भी व्यक्तिगत जानकारी मांगती हो;
- इसमें अवैध गतिविधियों जैसे कि अवैध हथियार बनाना या खरीदना, किसी की निजता का उल्लंघन करना, या कंप्यूटर वायरस प्रदान करना या बनाना आदि के बारे में निर्देशात्मक जानकारी प्रदान की जाती है;
- इसमें किसी अन्य व्यक्ति (नाबालिग या वयस्क सहित) के वीडियो, तस्वीरें या चित्र शामिल हैं।
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जे. आपके उपयोग के संबंध में हमारे अधिकार:
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के. उपयोगकर्ता और विक्रेता के बीच लेन-देन और संचार :
- उत्पादों से संबंधित सभी वाणिज्यिक/अनुबंधात्मक शर्तें केवल आपके और विक्रेता के बीच ही तय की जाती हैं। इन शर्तों में मूल्य, शिपिंग लागत, भुगतान विधियां, भुगतान की शर्तें, डिलीवरी की तिथि, अवधि और तरीका, उत्पादों से संबंधित वारंटी और बिक्री के बाद की सेवाएं शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आपके और विक्रेता के बीच ऐसी शर्तों की पेशकश या स्वीकृति में हमारा कोई नियंत्रण या भागीदारी नहीं है। सभी छूट और ऑफ़र (विनिमय ऑफ़र सहित) विक्रेता द्वारा प्रदान किए जाते हैं, न कि hunarsetu द्वारा।
- प्लेटफ़ॉर्म पर की गई सभी खरीदारी संबंधित विक्रेता के नियमों और शर्तों के अधीन हैं। धनवापसी, विनिमय और बिक्री के बाद की सभी सेवाएं पूरी तरह से विक्रेता के नियमों द्वारा नियंत्रित होंगी। hunarsetu इस लेन-देन के इन पहलुओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और खरीदारी से संबंधित सभी मुद्दों का समाधान खरीदार और विक्रेता के बीच सीधे तौर पर किया जाएगा।
- जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर किसी विक्रेता के साथ ऑर्डर देते हैं, तो यह विक्रेता को उत्पाद(उत्पादों) की खरीद के लिए आपका प्रस्ताव माना जाता है। इसे विक्रेता द्वारा आपके प्रस्ताव की स्वीकृति नहीं समझा जाना चाहिए। विक्रेता को अपने विवेक से किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार है, और आपको आपके ऑर्डर की स्थिति और किसी भी रद्द करने की सूचना ईमेल/एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी। यदि विक्रेता कोई ऑर्डर रद्द करता है, तो आपके द्वारा भुगतान की गई कोई भी राशि वापस कर दी जाएगी। विक्रेता विभिन्न कारकों के आधार पर और अपने विवेक से, सामान्य व्यक्तिगत खपत से अधिक के ऑर्डर भी रद्द कर सकता है।
- आपके और विक्रेता के बीच हुए इस लेन-देन के दौरान, हुनारसेतु को विक्रेता द्वारा प्रस्तावित उत्पादों का कोई अधिकार प्राप्त नहीं होता है और न ही उन पर कोई स्वामित्व, अधिकार या दावा प्राप्त होता है। तदनुसार, आपके और विक्रेता के बीच हुए इस अनुबंध के संबंध में हुनारसेतु की कोई बाध्यता या दायित्व नहीं होगा।
एल. मूल्य निर्धारण और भुगतान:
- प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित उत्पादों की कीमत (" कीमत ") उन उत्पादों पर मुद्रित अधिकतम खुदरा मूल्य (" एमआरपी ") के बराबर या उससे कम होगी। कीमत में लागू कर शामिल होंगे। लागू छूट, डिलीवरी शुल्क या कूपन के आधार पर कीमत में संशोधन किया जा सकता है।
- लेन-देन, लेन-देन मूल्य और सभी वाणिज्यिक शर्तें जैसे कि उत्पादों और/या सेवाओं की डिलीवरी, प्रेषण, आपके और विक्रेता के बीच के द्विपक्षीय संविदात्मक दायित्वों के अनुसार हैं, और भुगतान सुविधा का उपयोग केवल लेन-देन को पूरा करने में सुविधा प्रदान करने के लिए किया जाता है। भुगतान सुविधा के उपयोग से हुनारसेतु प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध उत्पादों और/या सेवाओं के संबंध में डिलीवरी न होने, प्राप्ति न होने, भुगतान न होने, क्षति, प्रतिनिधित्व और वारंटी के उल्लंघन, बिक्री के बाद या वारंटी सेवाओं के प्रावधान न होने या धोखाधड़ी के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होगा।
- आप समझते हैं, स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हुनारसेतु द्वारा प्रदान की गई भुगतान सुविधा न तो बैंकिंग सेवा है और न ही वित्तीय सेवा, बल्कि यह केवल एक सुविधा प्रदाता है जो मौजूदा अधिकृत बैंकिंग बुनियादी ढांचे और क्रेडिट कार्ड भुगतान गेटवे नेटवर्क का उपयोग करके प्लेटफॉर्म पर लेनदेन के लिए इलेक्ट्रॉनिक, स्वचालित ऑनलाइन भुगतान, कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से भुगतान प्राप्ति, संग्रहण और प्रेषण सुविधा प्रदान करती है। इसके अलावा, ऐसी सुविधा प्रदान करके, हुनारसेतु न तो लेनदेन या लेनदेन मूल्य के संबंध में न्यासी के रूप में कार्य कर रहा है और न ही न्यासी की भूमिका में।
- आपने हुनारसेतु या उसके सेवा प्रदाताओं को भुगतान सुविधा के माध्यम से किए गए लेन-देन के संबंध में अन्य उपयोगकर्ताओं से इलेक्ट्रॉनिक रूप से या कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से भुगतान और/या लेन-देन मूल्य एकत्र करने, संसाधित करने, सुगम बनाने और भेजने के लिए विशेष रूप से अधिकृत किया है। हुनारसेतु के साथ आपका संबंध मुख्य ठेकेदार के आधार पर है और इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार करके आप सहमत हैं कि हुनारसेतु सभी उद्देश्यों के लिए एक स्वतंत्र ठेकेदार है, और प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध उन उत्पादों या सेवाओं पर उसका कोई नियंत्रण या दायित्व नहीं है जिनके लिए भुगतान सुविधा का उपयोग करके भुगतान किया जाता है। हुनारसेतु किसी भी उपयोगकर्ता की पहचान की गारंटी नहीं देता है और न ही यह सुनिश्चित करता है कि कोई उपयोगकर्ता या विक्रेता लेन-देन पूरा करेगा या उसका सम्मान करेगा।
ऑर्डर की शर्तें:
- उत्पादों को खरीदने के लिए आपको एक वैध उपयोगकर्ता खाता बनाना और उसका उपयोग करना होगा।
- विक्रेता द्वारा आपको लिखित सूचना के माध्यम से पुष्टि किए जाने तक कोई भी आदेश विक्रेता पर बाध्यकारी नहीं होगा। उत्पादों की मात्रा, गुणवत्ता और विवरण वही होंगे जो विक्रेता की सूचना में दिए गए हैं।
- किसी भी उत्पाद के ऑर्डर पर अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं (जिनमें समय-समय पर दिए जाने वाले ऑफर, छूट और बिक्री योजनाएं/अभियान, डिलीवरी शुल्क शामिल हैं), जिनका उल्लेख ऑर्डर/बुकिंग करते समय आपने पढ़ लिया होगा और स्वीकार कर लिया होगा।
- प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी खरीदारी में उत्पादों और/या सेवाओं की पूर्ति और डिलीवरी शामिल है। ऑर्डर की पुष्टि होने पर, विक्रेता प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सूचित समय सीमा के भीतर आपके उत्पादों की डिलीवरी या सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा। हम सटीक अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह तीसरे पक्ष के डिलीवरी पार्टनर की उपलब्धता, ऑर्डर की मात्रा, यातायात की स्थिति, मौसम और अप्रत्याशित परिस्थितियों जैसे कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। hunarsetu ऑर्डर की डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
एन. प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की समाप्ति:
1. आप सहमत हैं कि हम अपने विवेकाधिकार से और बिना किसी पूर्व सूचना के, निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक आपकी पहुँच समाप्त कर सकते हैं:
- कानून प्रवर्तन या अन्य द्वारा अनुरोधसरकारी अधिकारी;
- आपके द्वारा अपने उपयोगकर्ता खाते को समाप्त करने का अनुरोध;
- प्लेटफ़ॉर्म या इसकी किसी भी सेवा का बंद होना या उसमें महत्वपूर्ण संशोधन होना; या
- आपके द्वारा उपयोग की शर्तों या गोपनीयता नीति का कोई भी वास्तविक या संदिग्ध उल्लंघन।
- कोई भी अन्य परिस्थिति जिसमें हमें अपने विवेक के अनुसार यह लगता है कि हमारे व्यवसाय के हित में प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक आपकी पहुँच समाप्त करना आवश्यक है।
2. इस अनुबंध में किसी भी विपरीत प्रावधान के होते हुए भी, आप इन उपयोग की शर्तों के अनुसार किसी भी समय अपना उपयोगकर्ता खाता हटा सकते हैं और प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। इसी प्रकार, हमें भी किसी भी समय बिना कोई कारण बताए प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं को वापस लेने और/या आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के उपयोग को पूर्ण या आंशिक रूप से समाप्त करने का अधिकार होगा।
3. आप सहमत हैं और पुष्टि करते हैं कि यदि आप या हम प्लेटफ़ॉर्म या उसमें मौजूद किसी भी सेवा के आपके उपयोग को समाप्त कर सकते हैं, तो हम अपने विवेक से आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकते हैं और ऐसा करने के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।
ओ. कोई वारंटी नहीं और दायित्वों की सीमा:
1. प्रतिनिधित्व और वारंटी का अस्वीकरण: सेवाओं या किसी भी सामग्री तक आपकी पहुंच और उसका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। आप समझते हैं और सहमत हैं कि सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। hunarsetu कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं देता है और निम्नलिखित के लिए सभी जिम्मेदारी और देयता से मुक्त है:
(i) प्लेटफ़ॉर्म पर या उससे बाहर किसी भी सामग्री की पूर्णता, सटीकता, उपलब्धता, समयबद्धता, सुरक्षा, असंगतता या विश्वसनीयता;
(ii) किसी भी सामग्री तक आपकी पहुंच या उसके उपयोग के परिणामस्वरूप आपके कंप्यूटर सिस्टम को कोई नुकसान, डेटा की हानि, या अन्य कोई नुकसान;
(iii) सेवाओं द्वारा बनाए रखी गई किसी भी सामग्री और संचार को हटाना, संग्रहीत करने में विफलता, या प्रसारित करने में विफलता; और
(iv) क्या सेवाएं आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी या निर्बाध, सुरक्षित या त्रुटि रहित आधार पर उपलब्ध होंगी।
सेवाओं के माध्यम से प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक हो या लिखित, किसी भी प्रकार की वारंटी या प्रतिनिधित्व उत्पन्न नहीं करेगी जो यहां स्पष्ट रूप से नहीं दी गई हो।
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प्रश्न. अनुपालन:
यह प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएं भारत के कानूनों के अनुरूप डिज़ाइन की गई हैं और आवश्यक भारतीय उद्योग मानकों के अनुरूप हैं। आप सभी लागू कानूनों, ONDC नेटवर्क सहभागिता समझौते, ONDC नेटवर्क नीति, ई-कॉमर्स नियम, 2020, और समय-समय पर संबंधित अधिकारियों द्वारा जारी किए गए नियमों और अधिसूचनाओं का पालन करने के लिए सहमत हैं। इसके अलावा, यदि आप भारत के बाहर से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप लागू स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी हैं।
आर. पृथक्करणीयता:
यदि इनमें से कोई भी शर्त अमान्य, शून्य या किसी भी कारण से अप्रवर्तनीय मानी जाती है, तो शेष प्रावधानों की वैधता, वैधानिकता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी और केवल उस प्रावधान को आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित या समाप्त कर दिया जाएगा, और इन उपयोग की शर्तों और अन्य शर्तों के शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू रहेंगे।
एस. छूट:
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टी. इलेक्ट्रॉनिक संचार:
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अमेरिकी शासी कानून और विवाद समाधान:
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- पक्षकार भारत के नई दिल्ली स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे और इन उपयोग की शर्तों से संबंधित सभी विवाद भारत के नई दिल्ली स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।
V. संबंध:
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X. संशोधन:
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शिकायत निवारण तंत्र:
- यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म, प्लेटफ़ॉर्म सामग्री या सेवाओं के संबंध में कोई शिकायत, आपत्ति या चिंता है, तो आप हमारे नामित शिकायत अधिकारी से [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।
- शिकायत अधिकारी का विवरण (i) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, और (ii) उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम 2020, समय-समय पर संशोधित, के अनुपालन में प्रदान किया गया है।
- शिकायत अधिकारी उपयोगकर्ता की शिकायतों, आपत्तियों या चिंताओं की प्राप्ति के 24 घंटों के भीतर उनकी पुष्टि करेगा और यथाशीघ्र उनका निवारण करने का प्रयास करेगा, जो किसी भी स्थिति में अनुरोध प्राप्त होने के 15 (पंद्रह) कार्य दिवसों से अधिक नहीं होगा। शिकायत या आपत्ति दर्ज करके, आप शिकायत अधिकारी को पूर्ण सहयोग प्रदान करने और उनके द्वारा मांगी गई उचित जानकारी देने के लिए सहमत होते हैं।
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